자주하는 질문 20
프로필 이미지
볼카
2021-06-09

볼카는 모든 제품 무료배송을 실시하고 있습니다.

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

배송은 평일 오후 3시 이전 결제완료 및 입금완료 제품 기준 당일배송을 하고 있습니다.

주말 제외 결제 완료 후 늦어도 3일 이내에 배송완료를 원칙으로 하고 있습니다.

(산간 도서지방이나 명절 등 택배 물량에 따라 지연될 수 있습니다.)

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

볼카는 CJ대한통운을 이용하여 배송을 하고 있습니다.

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

회원탈퇴는 로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단의 [마이페이지]에서 [탈퇴신청] 버튼 누르고 회원 탈퇴 신청이 가능합니다. 

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

볼카 상품 구매시 적립된 적립금은 결제 시 현금처럼 사용이 가능합니다.

또한, 쿠폰과 중복으로 사용이 가능합니다. 

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

적립금은 회원가입 직후 바로 사용이 가능합니다. 

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

볼카 회원가입 후 제품을 구매하실 경우에 적립됩니다. 

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

[아이디 변경]

회원 아이디는 처음에 가입하신 후에는 변경을 하실 수 없으니 가입시 신중하게 결정해 주시길 바랍니다.
 

[비밀번호 변경]  

비밀번호 변경은 로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단의 [MYPAGE]에서 변경이 가능합니다.

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

[아이디 분실]

홈페이지 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 누른 뒤 [ID/PASSWORD] 버튼을 눌러주세요.

그리고 가입시 입력하셨던 성함과 이메일 주소/핸드폰 번호를 입력하시면 아이디 찾기가 완료됩니다.

 

[비밀번호 분실]

홈페이지 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 누른 뒤 [ID/PASSWORD] 버튼을 눌러주세요.

그리고 아이디와 가입시 입력하셨던 이메일 주소/핸드폰 번호를 입력하시면 임시 비밀번호 발급됩니다.

프로필 이미지
볼카
2021-06-09

비회원 주문을 통하여 회원이 아니신 고객님께서도 제품 구매가 가능합니다.

하지만 볼카 회원으로 가입 후 주문하시면,

할인나 각종 이벤트에 참여하여 사은품과 적립금 등의 혜택을 드리오니 참고하시기 바랍니다.

(비회원 구매시에는 위의 사항에 대한 혜택을 받으실 수 없습니다.)

미다스킨(주) | 대표이사 : 홍준기

사업자등록번호 : 211-86-26400 [사업자정보확인] 

주소 : 서울특별시 강남구 봉은사로 84길 8, 유승빌딩 4층

개인정보 보호책임자 : 정해보라

통신판매업신고 : 제 2013-서울강남-01451 호

고객센터 : 1577-0622 (월~금 : AM 10:00 ~ PM 17:00)

문의 : bolca@bolca.co.kr

하나은행 : 559-910035-46404 (예금주 : 미다스킨(주))

미다스킨(주) | 대표이사 : 홍준기 | 사업자등록번호 : 211-86-26400 [사업자정보확인] | 주소 : 서울특별시 강남구 봉은사로 84길 8, 유승빌딩 4층

 개인정보 보호책임자 : 정해보라 | 통신판매업신고 : 제 2013-서울강남-01451 호

고객센터 : 1577-0622 (월~금 : AM 10:00 ~ PM 17:00) | 문의 : bolca@bolca.co.kr | 하나은행 : 559-910035-46404 (예금주 : 미다스킨(주))